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小本经营汽车美容店注意这些才能招来客户
2017年12月26日 13:56 来源：渠道网随着汽车美容行业的竞争日趋激烈，汽车美容加盟店的经营管理以及成为他们在激烈的竞争中脱颖而出的关键!在今天，如果只针对固定的常客为经营策略，无法在同行业之间脱颖而出。同时顾客也会根据对汽车美容加盟店的好恶来改变购物、消费的场所，就像一个猎人踏入一个新的猎场时，会变得有点儿神经质似的惴惴不安，相同地，客人进入一个以前不曾到过的汽车美容加盟店中，心理上也会产生同样的变化。
1、许多人在购物时会边看边找，看看汽车美容加盟店中是否有自己喜欢的东西，同时确定一下这家店是否出入方便。就好像衡量狩猎现场是否安全的问题一样，我们必定会考虑猎物是否容易接近、容易获得，以及万一有状况发生时，是否能很快速地逃离现场。从以上的观点来看，一个开放式出入口的汽车美容加盟店**比一个封闭式出入口的汽车美容加盟店好;而宽广的出入口**比狭窄的出入口好;多处出入口的店**比单一出入口的好。这是一个很简单、容易理解的道理。不过许多汽车美容加盟店并没有注意到这个问题，而只一味强调客人上门之后的应对态度。
2、顾客对一家汽车美容加盟店的好恶，店员本身的态度、应对是重要的关键之一，有许多人会因为店员的态度不佳而不愿再度光临。虽然许多汽车美容加盟店很用心地再三加强店员的职业教育训练，从规定鞠躬的角度开始，一直到对客人的各种亲切问候语等等，各式各样的课程都有，奇怪的是，训练的成果却乏善可陈。
3、接待顾客的技巧和每个店员本身待人处事的天赋资质有直接的关系，并不是每一个人接受了一些训练课程后，都可以摇身一变为很级店员。事实上，受过训练后仍然不能达到要求水准的店员占大多数。大体而言，一般客人不太喜欢店员随时跟在左右做过分殷勤的接待，所以，大部分的人在进入这样的店后，往往会心生反感而早早离去。
4、对于尚未决定消费，或只是单纯地想逛逛的顾客而言，店员过早的招呼、接近是一大忌讳，因为人们在狩猎现场找寻猎物时，害怕别人来打扰。而一般自助式汽车美容加盟店比较受欢迎，正是因为人们可以随意浏览、尽情地参观，而不会受到店员的询问。
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